Política de Privacidad

Esta política explica qué datos recopila Fachili (fachili.com.ar), para qué los usa y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Qué datos recopilamos

De tu cuenta: nombre, email y contraseña (guardada siempre como hash, nunca en texto plano). Si cargás un logo o creás una firma de email, también esos datos.

De tu actividad: los enlaces y códigos QR que creás, y un registro de acciones (inicios de sesión, creación y borrado de enlaces) con la IP y el navegador desde el que se hicieron, para seguridad y auditoría.

De quien hace clic en tus enlaces: cuando alguien abre uno de tus enlaces cortos, guardamos la fecha, el sitio de origen (referer), el navegador y el tipo de dispositivo (móvil, tablet o escritorio). No guardamos su dirección IP ni ningún dato que permita identificar personalmente a esa persona.

De tus pagos: si contratás un plan pago, Mercado Pago procesa el cobro. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: solo guardamos el identificador de la suscripción y su estado.

2. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: redirigir tus enlaces, generar tus QR y mostrarte tus estadísticas.
• Enviarte emails imprescindibles: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y avisos de cobro.
• Detectar y frenar abusos (phishing, spam, fuerza bruta contra el inicio de sesión).
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos tus datos. Usamos herramientas de medición de terceros (detalladas en la sección siguiente) para entender qué campañas de publicidad funcionan; estas reciben datos limitados de tu visita al sitio, nunca tu contraseña ni el contenido de tu cuenta.

3. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para que la plataforma funcione:

• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Neon — base de datos.
• Resend — envío de los emails transaccionales.
• Mercado Pago — procesamiento de los pagos.
• Google Analytics — estadísticas de uso del sitio, si está habilitado.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — mide si las visitas que llegan desde nuestros anuncios en Meta terminan registrándose o suscribiéndose, si está habilitado.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la borrás, se eliminan tus enlaces, tus códigos QR y sus estadísticas. El registro de auditoría y los comprobantes de pago pueden conservarse por el plazo que exija la normativa fiscal.

5. Tus derechos

Como titular de los datos podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tu información personal, escribiendo a hola@fachili.com.ar.

Esta política se enmarca en la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos por incumplimiento de esa ley.

6. Cookies

Usamos una cookie propia para mantener tu sesión iniciada: es imprescindible y no se puede desactivar sin perder el acceso a la cuenta. Si Google Analytics o Meta Pixel están habilitados, agregan sus propias cookies de medición.

7. Seguridad

Las contraseñas se guardan con bcrypt y los tokens de API solo como hash. Todo el tráfico va cifrado por HTTPS. Ningún sistema es infalible: si detectamos una violación de datos que te afecte, te avisaremos.

8. Cambios

Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea significativo, te avisamos por email.